事業者名
有限会社ガイア総合研究所
屋号：ガイア総合研究所
運営統括責任者
取締役 酒井誠司
所在地
〒160-0023
東京都西新宿3－3－13西新宿水間ビル6階
電話番号
03－4363－1962
受付時間：［平日9時～17時］
※サービス内容に関するお問い合わせは、原則としてお問い合わせフォームまたはメールで受け付けています。
メールアドレス
info@mindinspire.co.jp
お問い合わせ窓口
お問い合わせには、原則として［2営業日以内／平日の当日または翌営業日まで］に返信いたします。
土曜日、日曜日、祝日および当研究所の休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降に順次返信いたします。
本サービスは、生命または身体に関わる緊急のご相談には対応していません。緊急性がある場合は、医療機関、救急機関または公的な相談窓口をご利用ください。
ウェブサイト
サービス名
マイスパうつ改善セラピー＆カウンセリング
サービス内容
本サービスは、スマートフォン等を利用して聴く音声セラピー、心身の状態に関する問診および評価、セラピーの選定・設定、各種利用ガイド、メールによる相談対応等を提供するサービスです。
具体的なサービス内容は、お申し込みいただくプランおよび各申込ページに記載します。
販売価格・サービス料金
各申込ページまたは販売ページに、消費税込みの価格を表示します。
現在の主なサービス料金は、次のとおりです。
・［基本プラン名］：1か月 5000円（税込）
・その他の商品・サービス：各販売ページに表示
サービス料金以外に必要となる費用
インターネット接続料金、通信料金、メールの送受信にかかる通信費、音声ファイル等の閲覧・再生に必要な機器の購入費その他の利用環境にかかる費用は、お客様の負担となります。
銀行振込を利用する場合の振込手数料、後払い決済等を利用する場合の決済手数料が発生するときは、お客様の負担となります。
具体的な手数料は、各申込ページまたは決済画面に表示します。
お申し込み方法
当ウェブサイトの申込フォームまたは外部販売・決済サービスの申込ページからお申し込みください。
お申し込み後、当研究所から問診フォーム、ご利用案内その他の必要事項を、ご登録いただいたメールアドレスへお送りします。
支払方法
［利用しているものだけを残してください］
・クレジットカード決済
・あと払い決済
・銀行振込
・コンビニ決済
・キャリア決済
・その他、各申込ページに表示する方法
決済には、［BASE／利用している決済代行会社名］その他の外部決済サービスを利用する場合があります。
支払時期
クレジットカード決済の場合は、お申し込み時に決済されます。実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社が定める日となります。
あと払い、銀行振込、コンビニ決済その他の方法については、各決済事業者が定める支払期限までにお支払いください。
詳しい支払時期は、申込ページおよび決済画面に表示します。
サービスの提供時期
お支払いの確認および問診フォームへの回答が完了した後、原則として2営業日以内に、診断書およびご利用案内を、ご登録いただいたメールアドレスへ送付します。
診断書をお送りするメールには、音声セラピーの提供に使用するDropboxへの無料登録方法をご案内します。
お客様からDropboxへの登録および設定完了のご連絡を受けた後、原則として2営業日以内に、お客様の状態に応じた音声セラピーの設定を行い、サービスの提供を開始します。
問診内容について追加の確認が必要な場合、ご登録情報に不足がある場合、Dropboxの登録または設定が完了していない場合、メールが正常に届かない場合、年末年始その他の休業期間中は、通常より診断書の送付または音声セラピーの提供開始が遅れることがあります。
サービス提供期間
本サービスの提供期間は、原則としてサービス開始日から1か月間です。
具体的な開始日および終了日は、当研究所からお送りするご利用案内に記載します。
自動更新について
本サービスは自動更新ではありません。
1か月間のサービス終了後に、料金が自動的に請求されることはありません。
継続をご希望の場合は、サービス終了前後にお送りするご案内をご確認のうえ、あらためてお申し込みとお支払いをしていただきます。
キャンセルおよび返金について
本サービスでは、問診フォームにご入力いただいた内容をもとに、お客様ごとの状態確認、診断書の作成および音声セラピーの選定を行います。
お申し込み後にキャンセルをご希望の場合は、診断書が送付される前までに、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
診断書を送付した後は、個別の診断書作成およびサービス提供が開始されているため、お客様のご都合によるキャンセルおよび返金には、原則として応じられません。
また、診断書の送付後に、お客様のご都合によりDropboxへの登録を行わない場合、音声セラピーを利用しない場合、メールカウンセリングを利用しない場合、またはサービスの利用を途中で中止した場合についても、返金はいたしかねます。
ただし、当研究所の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できない場合、または提供内容に重大な不備があり、修正、再送もしくは再設定による対応ができない場合は、サービスの提供状況に応じて、返金その他の適切な対応を行います。
音声ファイルや資料を開けない、再生できない、内容が欠けているなどの不具合がある場合は、まずお問い合わせ窓口までご連絡ください。当研究所の提供内容に不備が確認された場合は、修正版の送付、再設定その他の方法により対応します。
お客様の端末、通信環境、メールの受信設定、Dropboxの登録または操作環境など、お客様側の事情によりサービスを利用できない場合は、原則として返金の対象となりません。
クーリング・オフについて
本サービスは、インターネットを通じてお申し込みいただく通信販売に該当するため、特定商取引法上のクーリング・オフ制度は、原則として適用されません。
キャンセルおよび返金については、本ページおよび申込ページに記載された条件が適用されます。
利用に必要な環境
本サービスの利用には、原則として次の環境が必要です。
・インターネットに接続できるスマートフォン、タブレットまたはパソコン
・電子メールを受信できる環境
・音声を再生できる端末およびイヤホンまたはスピーカー
・PDFファイルを閲覧できるアプリまたはブラウザ
・［Dropboxを使用する場合］Dropbox内の共有ファイルを閲覧または再生できる環境
端末の種類、OS、ブラウザ、通信環境またはアプリのバージョンによっては、正常に利用できない場合があります。
メールの受信について
お申し込み後の重要なご案内は、電子メールでお送りします。
お客様のメール受信設定、迷惑メール対策、メールアドレスの入力間違い、メールボックスの容量不足等によりメールを受信できなかった場合、当研究所は責任を負いかねることがあります。
お申し込み前に、［送信元メールアドレスまたはドメイン］からのメールを受信できるよう設定してください。
サービス利用上の注意
本サービスは、医療機関による診察、医学的診断、治療または処方を行うものではありません。
通院中または服薬中の方は、医師の診察や指示を優先し、薬の中止・減量・変更等をご自身の判断で行わないでください。
症状が重い場合、急激な悪化がみられる場合、自傷または他害のおそれがある場合、生命に関わる緊急性がある場合は、本サービスではなく、速やかに医療機関、救急機関または公的相談窓口をご利用ください。
本サービスによる感じ方、変化および結果には個人差があり、特定の効果、改善または治癒を保証するものではありません。
未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、原則として保護者または法定代理人の同意を得たうえでお申し込みください。
年齢、心身の状態およびサービス内容によっては、お申し込みをお受けできない場合があります。
家族等による代理申込み
ご本人がご自身で申し込むことが難しい場合は、ご本人の了承を得たうえで、ご家族等が代理で申し込むことができます。
代理申込者は、ご本人にサービス内容、料金、個人情報の取扱いおよび利用条件を説明し、了承を得たうえでお申し込みください。
具体的な提供方法、診断結果等の送付先、メール相談の取扱いおよび音声セラピーを設定する端末については、各申込ページまたはご利用案内に記載します。
音声・資料等の取扱い
本サービスで提供する音声セラピー、文章、画像、診断結果資料、利用ガイドその他のコンテンツに関する著作権その他の権利は、当研究所または正当な権利者に帰属します。
お客様は、個人的な利用の範囲でコンテンツを利用できます。
当研究所の許可なく、コンテンツを複製、転載、配布、譲渡、貸与、公衆送信、販売、改変または第三者と共有することは禁止します。
個人情報の取扱い
個人情報の取扱いについては、当研究所のプライバシーポリシーをご確認ください。https://kokoate.mindinspire.co.jp/privacy-policy
その他の販売条件
お申し込み内容に虚偽がある場合、料金の支払いが確認できない場合、サービスの運営を妨げる行為がある場合、利用規約に違反した場合、または当研究所がサービス提供を適切でないと判断した場合は、お申し込みをお断りし、またはサービスの提供を停止することがあります。
その場合の返金の有無は、サービスの提供状況、違反内容その他の事情を確認したうえで判断します。
表記内容の変更
当研究所は、法令の改正、サービス内容または販売方法の変更等に応じて、本表記の内容を変更することがあります。
変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点または別途定めた施行日から適用されます。
制定日：2026年7月 25日
最終改定日：2026年7月 25日